Conditions Générales de Vente
En vigueur depuis le 1er janvier 2025
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Taxi Grand Paris et ses clients pour toute réservation de service de transport de personnes.
2. Réservation
La réservation peut être effectuée : • En ligne sur le site taxigrandparis.fr • Par téléphone au 01 84 80 09 59 • Par e-mail à contact@taxigrandparis.fr La réservation est confirmée dès réception d'un e-mail de confirmation de notre part. Le client s'engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.
3. Tarification
Le tarif est calculé selon la formule suivante : Prix = max(5 € + (distance km × 1,50 €) + (durée min × 0,30 €), 25 €) Des forfaits fixes peuvent s'appliquer pour les transferts aéroports. L'estimation tarifaire est communiquée avant validation de la réservation. Le prix final peut varier selon le trafic réel.
4. Modes de paiement
Le paiement peut s'effectuer en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, ou en espèces directement au chauffeur à la fin de la course. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué pour le paiement en ligne.
5. Annulation
Annulation par le client : • Plus de 24h avant : annulation gratuite • Entre 2h et 24h avant : 30% du montant estimé • Moins de 2h avant ou no-show : 100% du montant estimé Annulation par Taxi Grand Paris : remboursement intégral si l'annulation vient de notre fait.
6. Obligations du chauffeur
Le chauffeur s'engage à respecter l'heure de prise en charge, à assurer un trajet sûr et confortable, et à maintenir un véhicule propre et en bon état.
7. Obligations du client
Le client s'engage à être présent à l'adresse et l'heure convenues, à respecter le chauffeur et le véhicule, et à informer Taxi Grand Paris de tout retard ou changement.
8. Responsabilité
Taxi Grand Paris est assuré en responsabilité civile professionnelle. Notre responsabilité est limitée aux préjudices directs. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards dus à la circulation, aux conditions météorologiques ou à des événements imprévisibles.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du prestataire, conformément au droit français.